Публичная оферта
Настоящая публичная оферта (далее – Оферта) является предложением индивидуального предпринимателя Червакова Андрея Яковлевича (ИНН 121511998788, далее – Исполнитель), адресованное любому заинтересованному лицу (далее – Пользователь), заключить в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации договор (далее – Договор) возмездного оказания услуг предоставления доступа к функционалу приложения «АСА ПДД» (далее – Приложение) на нижеизложенных условиях.
Актуальная редакция Оферты размещается на сайте Исполнителя https://asa-pdd.ru/ (далее – Сайт). Условия Оферты распространяются на все площадки приложений для мобильных устройств, на которых предоставляется доступ к скачиванию Приложения.
Неотъемлемыми частями Оферты являются:
- размещенные на Сайте документы и условия, изложенные в разделах: «Правила и условия», «Политика конфиденциальности», «Оплата и подписка / Оферта» и др.;
- размещенные в соответствующих разделах Приложения правила о порядке, сроках, стоимости и иных условиях использования Приложения.
К Договору применяются нормы Гражданского кодекса Российской Федерации об абонентском договоре (ст.429.4).
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ОФЕРТЕ
Договор – абонентский договор возмездного оказания услуги, в соответствии с которым Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функционалу Приложения, а Пользователь обязуется оплатить эту услугу на условиях Оферты.
Личный кабинет (Профиль) – раздел Приложения, обеспечивающий Пользователю интерфейс для взаимодействия с исполнителем по Договору. Подключение к Личному кабинету осуществляется посредством указания адреса личной электронной почты Пользователя.
Приложение – программа для ЭВМ «АСА ПДД», правообладателем которой является Исполнитель, посредством которой Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функционалу Приложения (проверка знаний правил дорожного движения и подготовка к экзамену в ГАИ) в зависимости от выбранного Пользователем тарифа. Наименование Приложения на различных площадках может отличаться. Актуальный перечень ссылок на Приложение размещается на Сайте.
Подписка – возмездная услуга абонентского характера по предоставлению доступа к Приложению на условиях выбранного Пользователем тарифа.
Период подписки – срок действия Подписки с момента её подключения Пользователем.
Период подписки определяется условиями Тарифа, указанными в соответствующих разделах Приложения и Сайта. Течение срока действия подписки начинается в соответствующий день её подключения, в день изменения или (применительно к оплачиваемым периодам подписки в случае установления пробного периода – «триал / промо» период) на следующий календарный день после окончания пробного периода. Продолжительность периода недельной, месячной, полугодовой и годовой подписки эквивалентна соответственно календарной неделе, месяцу, 6 месяцам и году.
Привязанная карта – депозитный счет Пользователя (банковская карта, виртуальный счет, электронные средства платежа и т.п.), выбранный Пользователем для осуществления рекуррентных платежей в порядке, предусмотренном Договором.
Рекуррентные платежи – способ оплаты Подписки, представляющий собой регулярные периодические платежи в безналичной форме с Привязанной карты Пользователя в пользу Исполнителя за оказываемые услуги по Договору.
Тариф – стоимость услуг Исполнителя (стоимость Подписки) в рамках выбранного Пользователем Периода подписки. Описание и условия Тарифов размещены в соответствующих разделах Сайта и Приложения.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется оказать Пользователю возмездную услугу предоставления абонентского доступа к функционалу Приложения (далее – Услуга), а Пользователь обязуется оплатить абонентскую плату в соответствии с выбранным Тарифом.
1.2. Акцептом Оферты и моментом заключения Договора считается внесение Пользователем первого платежа за Услугу.
1.3. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное согласие Пользователя с её условиями.
1.4. В рамках Договора Пользователю предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Приложения в течение оплаченного периода подписки в соответствии с его целевым назначением и в пределах условий выбранного Тарифа.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Пользователь обязуется:
2.1.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться со стоимостью и условиями Тарифов, с изменениями указанных условий, а также с актуальной редакцией Оферты после её акцепта.
2.1.2. Своевременно и в полном объеме оплачивать абонентскую плату.
2.1.3. Самостоятельно обеспечивать технические условия, необходимые для доступа к Приложению, в частности: наличие оборудования, необходимого для доступа к Приложению, безопасность устройств, используемых для доступа к Приложению, наличие у Пользователя основных знаний и навыков по использованию сети Интернет и Приложения.
2.1.4. Использовать предоставленные Исполнителем информационные материалы исключительно в целях самостоятельного ознакомления в соответствии с условиями Договора, не копировать, не передавать и не использовать эти материалы за пределами условий Договора.
2.1.5. Обеспечить конфиденциальность доступа к Личному кабинету в Приложении.
2.2. Пользователь обязуется не предоставлять свой адрес личной электронной почты Пользователя для доступа в Личный кабинет в Приложении третьим лицам. В случае неправомерного доступа к Личному кабинету Пользователя третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно сообщить об этом Исполнителю, путём направления уведомления на адрес электронной почты asa.pdd.help@yandex.ru. До момента отправки указанного извещения все действия, совершённые с использованием Личного кабинета Пользователя, считаются совершёнными Пользователем.
2.3. Пользователь вправе:
2.3.1. Получать информационную поддержку по вопросам, связанным с порядком оказания Услуг и работой Приложения на протяжении всего срока действия Договора.
2.3.2. Информировать Исполнителя о недостатках, выявленных в ходе оказания услуг, путём направления соответствующего уведомления в Личном кабинете или на электронную почту.
2.3.3. Отказаться от исполнения Договора в любое время.
2.3.4. Использовать Приложение исключительно на том мобильном устройстве, на которое Пользователь загрузил Приложение и подключил Подписку.
2.4. Исполнитель обязуется:
2.4.1. Оказать услуги в соответствии условиями Договора.
2.4.2. Обеспечить Пользователю доступ к Приложению при условии соблюдения Пользователем положений Договора.
2.4.3. В случае обнаружения ошибок/недоработок в технологической части Приложения или Сайта, допущенных Исполнителем, либо по вине Исполнителя, своими силами и за свой счет устранить обнаруженные ошибки/недоработки в разумные сроки.
2.5. Исполнитель вправе:
2.5.1. В любое время без согласования с Пользователем вносить изменения в Оферту и условия Тарифов. Если Пользователь продолжает использовать Приложение после внесения Исполнителем таких изменений, то Пользователь считается принявшим эти изменения и выразившим своё согласие с их условиями.
2.5.2. Изменять условия Тарифов, в том числе их стоимости. Изменение стоимости услуг в отношении уже оплаченного Пользователем периода подписки не производится.
2.5.3. Запрашивать у Пользователя необходимую информацию, документы для надлежащего исполнения обязательств по Договору.
2.5.4. Приостановить доступ к Приложению и/или временно отстранить Пользователя от пользования Приложением в случае несоблюдения Пользователем положений Договора.
2.5.5. Приостанавливать работу Приложения и/или Сайта для проведения необходимых плановых профилактических и технических работ.
Пользователь согласен с тем, что Приложение, Сайт или отдельные функции Приложения могут быть временно недоступны по причинам технического характера.
2.5.6. Использовать отзывы, мнения в отношении услуг, предоставленные Пользователем Исполнителю и/или оставленные Пользователем в сети Интернет, в частности в социальных сетях, выполненные Пользователем при использовании электронных средств связи, в том числе с использованием средств фото и/или видео фиксации, включая данные, предоставленные Пользователем в Интернет в информационных и рекламных целях, в целях контроля качества и улучшения качества оказания услуг, статистических целях.
2.5.7. Осуществлять сбор мнений и отзывов Пользователей в отношении услуг с использованием, электронных средств связи, в том числе средств фото и/или видео фиксации и предоставленных Пользователем данных в информационных и рекламных целях, в целях контроля качества и улучшения качества оказания услуг, статистических целях, а Пользователь соглашается с таким использованием. Согласие предоставляется бессрочно в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Услуги Исполнителя определяется в соответствии с Тарифом.
3.2. Обязанность Пользователя по оплате Услуги считается исполненной с момента поступления денежных средств за выбранный Пользователем Тариф на счёт Исполнителя.
Условия оплаты указываются в описании к Тарифам. Внесение Пользователем оплаты может осуществляться с использованием выбранного на усмотрение Исполнителя платежного сервиса. Внесение Пользователем оплаты с использованием платежного сервиса является явно выраженным согласием Пользователя с правилами соответствующего сервиса.
3.3. В случаях, определенных Исполнителем в описании к Тарифам, Услуга может быть оплачена Пользователем со скидкой.
3.4. Все расчеты по Договору производятся в российских рублях. Оплату комиссий и иных платежей, связанных с транзакциями денежных средств, совершает Пользователь.
3.5. Факт оплаты Пользователем услуг подтверждается электронным кассовым чеком, направленным Пользователю на адрес электронной почты, указанной при подключении к Личному кабинету либо иным образом в соответствии с правилами используемых при расчетах платежных сервисов.
3.6. Услуга считается оказанной с момента открытия Исполнителем доступа Пользователю к функционалу Приложения в соответствии с условиями выбранного Тарифа.
3.7. Для Подключения подписки Пользователь производит оплату за первый период подписки. Оплата первого Периода подписки, в том числе пробного периода («триал / промо» период), подтверждает действительность Привязанной карты.
3.8. Пользователь согласен на оплату услуг по Договору путем совершения Рекуррентных платежей со счета Привязанной карты.
3.9. Рекуррентный платеж за каждый последующий Период подписки в соответствии с условиями выбранного Тарифа осуществляется автоматически со счета Привязанной карты.
3.10. Пользователь понимает и соглашается, что Рекуррентные платежи осуществляются, начиная с соответствующей даты оплаты подписки до момента отключения подписки или до прекращения Рекуррентных платежей в случаях и порядке, установленных Договором.
3.11. Пользователь вправе в любое время прекратить Рекуррентные платежи. В этом случае списание Рекуррентных платежей прекращается.
3.12. Пользователь вправе повторно подключить Рекуррентные платежи посредством их активации/возобновления в порядке, предусмотренном в Личном кабинете. В этом случае Рекуррентные платежи осуществляются на условиях действующей Подписки.
3.13. Для осуществления Рекуррентных платежей Пользователь обязуется использовать только одну Привязанную карту, владельцем (держателем) которой он является, и в отношении которой им заключен соответствующий договор с обслуживающим его банком, в соответствии с условиями такого договора. В случае, если Пользователь использует банковскую карту иного лица, то он несет самостоятельно ответственность за ущерб, причиненный владельцу банковской карты в результате таких действий Пользователя.
3.14. В случае утраты/замены/истечения срока действия или блокировки Привязанной карты либо при желании Пользователя изменить Привязанную карту, со счета которой производится оплата подписки, Пользователю необходимо отменить Подписку и оформить Подписку заново с указанием реквизитов другой Привязанной карты в порядке, предусмотренном в Личном кабинете.
3.15. Подтверждение действительности Привязанной карты Пользователя осуществляется в соответствии с правилами соответствующего платежного сервиса.
3.16. Стоимость Услуг по Договору может отличаться в зависимости от используемой Пользователем мобильной операционной системы или мобильного устройства, а также площадки приложений, с которой Пользователь скачал и установил Приложение на свое мобильное устройство. Стоимость услуг указывается Исполнителем при описании Тарифов.
3.17. При смене используемой Пользователем мобильной операционной системы, мобильного устройства, или при повторной загрузке Приложения с иной площадки приложений для мобильных устройств, Подписка продолжает действовать на условиях оплаченного Тарифа в течение оплаченного периода подписки в соответствии с его условиями. По истечении этого периода подписка в случае её продления возобновляется на условиях, предусмотренных для мобильной операционной системы или мобильного устройства, использованных при первоначальной оплате Подписки, независимо от мобильной операционной системы или мобильного устройства, используемых Пользователем во время продления Подписки.
4. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
4.1. Возврат денежных средств осуществляется при отказе Пользователя от исполнения Договора (отмене Подписки) на основании заявления Пользователя, направленного с адреса электронной почты, указанной при подключении к Личному кабинету, на адрес электронной почты Исполнителя asa.pdd.help@yandex.ru.
Заявление должно содержать адрес личной электронной почты Пользователя, с помощью которого Пользователь подключился к Личному кабинету. Возврат денежных средств Пользователю Исполнитель осуществляет на реквизиты Привязанной карты.
4.1.1. За ознакомительный период («промо» или «триал») возврат внесенной Пользователем оплаты не производится.
4.1.2. Возврат денежных средств за недельную и месячную подписку не предусмотрен, услуга считается оказанной с момента предоставления Пользователю доступа к Приложению согласно условиям выбранного Тарифа на неделю или месяц соответственно.
4.1.3. Возврат денежных средств Пользователю за полугодовую или годовую подписку рассчитывается по следующей формуле:
Y — (X*Q) — N = сумма возврата;
- Y – стоимость подписки;
- X – стоимость месячной подписки;
- Q – количество полных месячных периодов использования подписки (под полным месячным периодом использования подписки понимается количество календарных месяцев начиная с даты подключения Подписки и до даты действия Периода подписки с учетом положений Оферты об отказе Пользователя от исполнения Договора);
- N – фактически понесённые расходы Исполнителя на оказание Услуги, в том числе: доступы к платным сервисам для функционирования Приложения, банковский эквайринг, комиссии платежных сервисов, для иностранных платежей – комиссия на конвертацию валюты в рубли, расходы на осуществление возврата денежных средств Пользователю и др.
В случае, если результат расчета по данной формуле получается отрицательным – возврат денежных средств не осуществляется.
Полугодовая и годовая подписка действует как специальное предложение с существенной скидкой относительно иных Периодов подписки (недельная или месячная подписка). В связи с этим, в случае отказа Пользователя от подписки и поступления Исполнителю соответствующего заявления на возврат денежных средств за полугодовую и годовую подписку, Исполнитель осуществляет расчет суммы возврата исходя из стоимости Тарифа за месячную подписку.
На основании поданного Пользователем заявления на возврат денежных средств, Исполнитель рассчитывает сумму к возврату. Решение по заявлению Пользователя на возврат денежных средств рассматривается и принимается Исполнителем в течение 10 рабочих дней со дня, следующего за днем получения указанного заявления Пользователя при условии соблюдения всех правил, предусмотренных настоящим Договором. Принятое Исполнителем решение по заявлению Пользователя на возврат денежных средств направляется на адрес электронной почты Пользователя.
4.2. Временная недоступность (перерывы в работе) Приложения, а также блокировка доступа к Приложению, полное или частичное приостановление или прекращение обслуживания Пользователя в соответствии с условиями Договора, не влечет продление периода подписки и уменьшение стоимости Тарифа, а также не является основанием для полного или частичного возврата Пользователю оплаченной им стоимости услуг, возмещения убытков или выплаты любых иных сумм в пользу Пользователя.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
5.1. Исполнитель не несёт ответственности за неоказание и/или ненадлежащее оказание услуг в случае нарушения условий Договора Пользователем. В случае нарушения Пользователем условий Договора услуги подлежат оплате в полном объеме.
5.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие применимому законодательству предоставленных им в рамках Договора информации, документов, в том числе данных, предоставленных при регистрации, а также за отсутствие претензий третьих лиц в отношении такой информации и/или документов. Пользователь соглашается с тем, что действия, совершённые на Сайте и Приложении после заключения Договора, признаются действиями Пользователя. Исполнитель не несёт ответственности за ущерб, причиненный в результате несанкционированного доступа к Сайту/Приложению с использованием данных Пользователя.
5.3. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие оказанной Услуги ожиданиям Пользователя и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка оказанной Услуги не является основанием считать оказанную Услугу ненадлежащей или не соответствующей условиям Договора.
5.4. Сайт и Приложение предоставляются на условиях «как есть». Исполнитель не несёт ответственности за перерывы в работе Сайта/Приложения (в т.ч. аварийные, профилактические), за недостаточное качество или скорость предоставления данных, за полную или частичную утрату каких-либо данных, размещенных на Сайте/ Приложении, или за причинение любых иных убытков, которые возникли или могут возникнуть у Пользователя при пользовании Сайта/ Приложения. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта/ Приложения, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несёт ответственности за нее и не обязуется уведомлять Пользователя о сбоях в работе Сайта/Приложения.
5.5. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность воспользоваться Услугой в связи с неудовлетворительным качеством каналов связи, линий коммуникаций, неисправности оборудования Пользователя, в связи с действиями площадок приложений для мобильных устройств, в результате действий которых использование Приложения стало невозможным (удаление Приложения администрацией площадки, иные ограничения и блокировки), а также при наличии признаков несанкционированного доступа к управлению Личным кабинетом Пользователя — на срок действия таких обстоятельств.
5.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это невыполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс–мажора), то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными действиями. К таким обстоятельствам относятся: наводнение, землетрясение, иные стихийные природные, техногенные катастрофы, войны, военные действия, акты терроризма, решения и действия органов государственной власти, санкции в отношении разработчиков и граждан Российской Федерации, которые повлекли блокировку доступа к сервисам, используемым для работы Приложения, и другие обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля любой из Сторон. Факт наступления обстоятельств непреодолимой силы и их продолжительность должны подтверждаться документами, выданными соответствующими компетентными государственными органами или компетентными организациями.
5.7. Использование Сайта/Приложения осуществляется Пользователем исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования Сайта/Приложения и не несёт ответственности за вред, причиненный Пользователю в результате использования Сайта/Приложения. Исполнитель не несёт ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Пользователем оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от противоправного посягательства третьих лиц.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
6.1. Договор вступает в силу с даты акцепта Пользователем Оферты.
6.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить Тарифы путем размещения соответствующей информации на Сайте или в Приложении.
Новые условия Тарифов вступают в силу с момента публикации соответствующей информации и применяются к следующему периоду подписки. Стоимость оплаченного на момент внесения изменений Тарифа не подлежит изменению. В случае несогласия Пользователя с новой стоимостью подписки, Пользователь вправе прекратить Рекуррентные платежи. Оплата Пользователем Тарифа после изменения его условий на следующий период подписки является явно выраженным согласием Пользователя с новыми условиями Тарифа.
6.3. Использование Приложения Пользователем после опубликования новой версии Оферты является согласием Пользователя с её условиями. Если Пользователь не согласен с условиями новой версии Оферты, он должен прекратить использовать Приложение и отказаться от Подписки любым из предусмотренных Офертой способом.
6.4. Договор может быть расторгнут следующими способами:
6.4.1. по соглашению Сторон путём обмена электронными письмами;
6.4.2. по инициативе Исполнителя в одностороннем внесудебном порядке путём направления Пользователю соответствующего уведомления в Личном кабинете в случаях:
- просрочки Пользователем оплаты услуг;
- невозможности надлежащего исполнения обязательств по оказанию услуг вследствие действий (бездействия) Пользователя;
- в случае предоставления Пользователем недостоверной информации и/или документов при акцепте Оферты или в период исполнения Договора путём направления Пользователю соответствующего уведомления в Личном кабинете.
Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор в любое время, отменив подписку Пользователя и возвратив в полном объеме уплаченные Пользователем деньги.
6.4.3. по инициативе Пользователя.
Пользователь вправе в любое время отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке путём отказа от подписки. Отказ от подписки осуществляется в соответствующем разделе Личного кабинета Приложения или посредством обращения к Исполнителю на электронную почту asa.pdd.help@yandex.ru с уведомлением об отказе от подписки. В случае невозможности по техническим причинам отменить подписку в соответствующем разделе Личного кабинета Приложения, Пользователь обязан направить Исполнителю на электронную почту asa.pdd.help@yandex.ru уведомление об отказе от подписки. Подписка считается действующей до появления в Личном кабинете Приложения информации о дате окончания Периода подписки и её текущем статусе.
При отказе Пользователя от подписки Договор действует до 23:59 (МСК) последнего дня оплаченного периода недельной и месячной подписки включительно. При отказе Пользователя от годовой/полугодовой подписки Договор действует до 23:59 (МСК) ближайшего дня, соответствующего числу подключения подписки, включительно (либо в последний день текущего месяца, если в нём нет соответствующего числа). Например:
- если годовая/полугодовая Подписка подключена 1 января, при отказе Пользователя от подписки 2 февраля, Договор действует до 1 марта 23:59 (МСК);
- если годовая/полугодовая Подписка подключена 31 декабря, при отказе Пользователя от подписки 2 февраля, Договор действует до 28/29 февраля 23:59 (МСК).
6.5. Невозможность оплаты Услуг с Привязанной карты по каким-либо причинам (недостаточность денежных средств, блокировка карты и т.п.) не является отказом Пользователя от подписки. В таком случае Подписка продолжает действовать в течении 3 календарных дней, в течение которых Исполнитель вправе принимать меры к списанию очередного платежа. В случае, если по истечении этого периода оплата Услуг с Привязанной карты не осуществлена, действие подписки прекращается, и Пользователь считается отказавшимся от Договора.
6.6. Восстановление Подписки на ином мобильном устройстве Пользователя допускается один раз в случае невозможности использования Подписки Пользователем на том мобильном устройстве, на которое Пользователь первоначально загрузил Приложение и подключил Подписку (утеря устройства, техническая невозможность использовать Приложение и т.п.). Восстановление Подписки на ином мобильном устройстве Пользователя осуществляется путем загрузки на иное мобильное устройство Приложения и выбора команды «Восстановить подписку» с указанием адреса личной электронной почты Пользователя, с помощью которого Пользователь первоначально подключился к Личному кабинету. В случае невозможности восстановления Подписки на ином мобильном устройстве Пользователя указанным способом, восстановление Подписки осуществляется путем направления заявления Исполнителю на адрес электронной почты asa.pdd.help@yandex.ru с указанием причин для такого восстановления. Решение по заявлению Пользователя о восстановлении Подписки принимается Исполнителем в течение 10 рабочих дней со дня, следующего за днем получения указанного заявления Пользователя при условии соблюдения всех правил, предусмотренных настоящим Договором. Принятое Исполнителем решение по заявлению Пользователя на восстановлении Подписки на ином мобильном устройстве направляется Исполнителем на адрес электронной почты Пользователя.
6.7. После прекращения действия Договора по любым основаниям, Пользователь вправе возобновить его путем повторного акцепта Оферты.
6.8. Условия каждой последующей (новой) версии Оферты применяются к Периодам подписки, оплаченным после публикации новой версии Оферты.
7. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Черваков Андрей Яковлевич
ИНН 121511998788; ОГРН 316121500052900
Электронная почта: asa.pdd.help@yandex.ru